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“湖南公共文旅云”上线 提升百姓文化获得感

作者: 来源: 时间:2018-12-23

  中国网12月20日讯 12月18日,由湖南省文化和旅游厅打造省级一站式综合服务平台“湖南公共文旅云”上线仪式在长沙举行。

  据悉,“湖南公共文旅云”以公共文化服务为切入口,通过整合全省文旅资源,构建覆盖全省、互联互通、便捷高效立体式公共文旅服务网络平台,着眼解决公共文旅服务知晓率低、参与率低、设施利用率低等问题,努力打通公共文旅服务“最后一公里”,真正做到对接基层、对接百姓,让百姓足不出户,一机在手就能触手可及享受到政府提供文旅服务,最大限度地满足百姓需求,不断提升全省人民文化获得感。

  “湖南公共文旅云”着力实现4大主要功能:一是打造公共文旅便民服务平台,向上对接国家公共文化云,横向联通各级图书馆、文化馆、博物馆和旅游景点,纵向贯通市州、县市区、乡镇街道、村社区五级文旅机构,提供一站式便民服务;二是打造湖湘优秀文化传播窗口,整合省域内各级各类公共文旅资源项目,形成全省文旅资源共享一网通;三是打造公共文旅服务监管中心,通过平台对全省各级公共文旅服务窗口运行情况进行实时监管,开展公众满意度调查反馈,以公众监督倒逼服务效能提升;四是打造公共文旅服务辅助决策基地,建立省级公共文旅服务大数据中心,动态分析各级各类公共文旅场馆设施建设、服务活动等情况,为各级政府和部门提供更准确决策参考。

  “湖南公共文旅云”版权归政府部门所有,更加注重平台意识形态管理、长效运营、大数据分析、服务效能监测和群众评价反馈,创新了政府监管、社会力量运营新模式,为实现文化和旅游融合发展、事业与产业协调推进提供可借鉴新路径,在增强公共文旅服务可及性同时,使公共文旅服务成为培育和促进文化消费、促进精准扶贫重要推手。

  “湖南公共文旅云”于今年5月立项,9月试运营,11月通过验收。自9月试运营两个月以来,平台已发布信息资讯642条,活动预告327条,入驻场馆967家,文化课堂382条,注册用户15076个,线上宣传推广12个省级活动,总页面浏览量达30万+,试运营取得阶段性成果。今年年底,将结合全省现代公共文化服务体系建设三年行动计划,利用平台首次开展无纸化网上评估。湖南省文化和旅游厅高度重视“湖南公共文旅云”研发工作,积极争取国家资金,业务处室全程跟踪把关,湖南图书馆、湖南省少年儿童图书馆、湖南省文化馆、湖南省博物馆等单位密切配合,先后组织项目论证会、建设方案评审会。

  下一步,省文化和旅游厅将进一步完善省级平台资源建设,建立健全相关监管和运行机制,免费为各市州、县市区提供基本型公共文旅综合服务平台功能模块,到2020年力争使全省所有公共文旅场馆、景点资源全面上线,真正实现全天候服务和动态化管理。  (伍策 楠雪)

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